本記事では、職場のお局様との人間関係で困っている女性に向けて『お局様への対処法』を５つご紹介いたします。
お局様の深層心理を理解した上で、今回ご紹介する対処法を実践して下さい。
こんにちは、BPLaboです。
お局様って、一体何者？
と、こんなふうにお伝えするとチョット怖いですよね。
お局様と聞くと、、、
- 勤続年数（社歴）が長いベテランの女性で、社歴が浅く立場の弱い若手社員などに「嫌がらせ」や「いじめ」をする人
- 管理職も厳しく注意することができない『裏番長のような存在』
などといったイメージをされている人が多いのではないでしょうか。
いずれにしても、“威光を笠に着て上から目線で高圧的な態度をとる”のがお局様の特徴でもあります。
しかし実は、お局様の深層心理には意外な感情が隠れているんです。
意外なお局様の心理とは？
お局様は、一見すると“勝ち気”で“自信がある”ように見えます。
しかし、実は『劣等感のかたまり』である人が多いんですよ。
本当は自分に自信がない
仕事の実力があって、周りからの人望も厚い人が、わざわざ誰かに「嫌がらせ」や「いじめ」をするでしょうか。
そんな面倒なことを率先して行う人ほど、「自分の地位が脅かされるのではないか」という不安や私生活に対する不満など、何らかのフラストレーションを抱えているものです。
劣等感がより強い人は、その感情を見ないようにするために『自分の本心とは正反対の行動をとりやすい』という特徴もあります。（※専門的には「反動形成」と言います）
誰もがお局様の攻撃対象になり得る
最大のポイントは、『お局様があなたに「嫌がらせ」や「いじめ」をするのは、別にあなただからではない』という点。
お局様にとって、自分の劣等感を隠すための攻撃対象は、別に“あなたである必要はない”のです。
“誰もがお局様の攻撃対象になり得る”ということですから、「どうして私ばかりが…」と自分を追い込まないで下さいね。
お局様への対処法①：自分の仕事に集中する
お局様との全面対決は“より関係を悪化させる”おそれがありますので極力避けて下さい。
お局様の態度は、単なる自己防衛反応です。
顔色をうかがってビクビクしたり、対決しようとすることほど無駄なことはありません。
「お局様はまた不安に襲われているようだ」と哀れみの感情を抱きつつ、自分の仕事に集中するようにしましょう。
たとえお局様に無視されたとしても、「そのおかげで自分の仕事に集中できる時間がつくれるので、むしろラッキー！」と考えるといいですよ。
いたずらに反応しないことが地味に最大の効果を発揮します。
なぜなら、加害者は嫌がらせに反応しなくなった相手を物足りなく感じ、「反応がなくてつまらない。もういいや、別なターゲットを探そう」という気分になるからです。身勝手な話ですが、そんなものなんですよ。
お局様への対処法②：認める
とはいえ、業務上どうしてもお局様と関わる必要に迫られる時はあるもの。お局様と接する時は、彼女たちの存在価値を認めてあげることが大事です。
存在価値を認めるとは、彼女たちが『今まで積み上げてきた経験や能力（知識やスキル）を認めてあげる』ということです。
お局様は「自分があなたより劣っているのではないか」「自分の地位があなたに脅かされるのではないか」と内心おそれています。
そういう心配や不安が“攻撃の根元”になっているため、「私はあなたの脅威ではない」という事を態度で示し、安心して頂ければ解決する問題でもあるのです。
時々、あなたのほうから積極的にお局様を認めにいく姿勢も大事ですよ。
また、お局様に何かしてもらった時は、お礼と共に次のような『お局様を認める言葉』を付け加えるのも効果的です。
