イライラ③:「ちょっ、傲慢な人だな…」
「なんとかならない?」という言い方はちょっと傲慢ですね。
これは、頼まれた側の事情を少しも考えない人がよく使っている言葉です。
たとえば、あなたから購入した商品の到着予定日を急遽変更しようとするお客様をイメージしてください。
購入時に「5日後のお届け」で指定しておきながら、3日後になって「明日の午前中に届けて欲しいんだけど。何とかならない?」と言われたらどうでしょう。
これは、「私はお客様だぞ!」と立場をカサにきた強引な言動です。
いくら寛容なあなたでも、「今からですとギリギリ間に合うかどうか…」とお客様の要望に出来る限り答える姿勢を見せながらも、
心のどこかでは「なによ今更…」と舌打ちしていることでしょう。
こういうときに、「突然のことですみません。予定日の変更をお願いできますでしょうか?」と言われれば、こちらとしても「可能な限り対応する」という姿勢になりますよね。
「なんとかならない?」という言い方は『こちら都合の傲慢な言葉』であることを覚えておきましょう♪
)NOをもらいやすい頼み方
- 「暇なときでいいから」
- 「急ぎじゃないんだけど」
- 「なんとかならないかな」
人に何かを頼むとき、NOをもらいやすい人がいます。
その原因は『相手をイラッとさせているから』かもしれません。
相手を気遣って言ったつもりが…実は「相手をイラつかせる言葉」だった。ということはよくあります。
ここで学びを深めて、頼み事を快く引き受けてもらえる「頼み上手」な女性を目指しましょうね♪
1 2