働く女性に贈る『対人関係がうまくいくコミュニケーション術』

働く女性に贈る『対人関係がうまくいくコミュニケーション術』

働く女性に贈る『対人関係がうまくいくコミュニケーション術』

 

今回は、『対人関係がうまくいくコミュニケーション術』についてお話したいと思います。

大森篤志

こんにちは、一般社団法人 全国行動認知脳心理学会 理事長の大森篤志です。

 

人に愛されるコミュニケーション術とは?

職場の上司や同僚から好かれる人気者も、お客様から愛され続けるトップセールスマンも、サラリーマンの疲れた心を癒し続けるクラブNO.1の女性も、意外に思うかもしれませんが、もともと口下手な人の方が多かったりします。

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営業・販売・接客サービス等の仕事と聞くと、人と関わって結果を出していくのだから「トークの上手い人たちの仕事」と思っている方も多いのではないでしょうか。しかし、人に愛されて結果を出せるのは、必ずしも「トークが上手い」からではありません。むしろベラベラとしゃべる女性の方が結果は出ないもの。それよりも、相手の話をちゃんと聞く、いわゆる『聞き上手』であることが大切なのです。

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コミュニケーションが苦手、トークが下手と思っている女性にこそ伝えたいことがあります。それは、「話す力よりも『聞く(聴く)力』を磨きましょう」ということです。実社会で結果を出している人たちのコミュニケーション方法をはじめ、人に愛される為の基本のコミュニケーションは「聞く(聴く)」ことなのですから。

構えないで!「聞く(聴く)」は、『訊く』でもある。